Pour quelles raisons une entreprise peut avoir recours au service d’une voix off professionnelle? Lorsqu’on parle du métier de comédien voix off, on pense documentaires, cartoons, publicités, habillage radio, mais n’oublions pas le vaste domaine de l’institutionnel et de la téléphonie.
1. La voix off dans l’institutionnel
Quel est le rôle d’une voix off dans un film institutionnel ?
Dans les vidéos d’entreprises, que ce soit pour dresser le bilan de l’année écoulée, faire part des ambitions futures, présenter un nouveau produit, transmettre des informations sur les offres, les services ou encore la sécurité, la voix off reflète l’identité de votre marque et permet de transmettre les valeurs qui y sont attachées.
Elle crée un lien émotionnel avec votre public cible tout en faisant preuve d’un grand professionnalisme. L’objectif sera de délivrer un message impactant de manière authentique tout en créant une certaine complicité avec l’auditeur.
Le ton adopté doit être cohérent avec le contenu du film pour une harmonie parfaite entre le son et les images.
Le travail du comédien voix off consiste à trouver, en fonction du texte, de la direction artistique, du but poursuivi, le bon rythme pour une narration captivante et le degré d’enthousiasme nécessaire pour susciter l’intérêt jusqu’à la note finale.
La voix off doit s’exprimer avec une prononciation précise et mettre l’accent sur les expressions et mots clés afin de marquer l’esprit des auditeurs et maintenir leur attention.
Un comédien voix off apporte non seulement sa personnalité singulière, mais également son vécu par les expériences multiples rencontrées au cours de sa vie, ce qu’une voix générée par l’IA ne pourra jamais transmettre.
À l’occasion de l’enregistrement d’un témoignage dans le cadre d’un film d’entreprise, je me suis servie pour travailler mon interprétation d’une expérience vécue par l’une de mes amies, chef de projet. Pendant de longs mois, elle m’avait fait part de ses difficultés quotidiennes lors de la mise en place d’un nouveau logiciel pour son entreprise. Quand j’ai reçu le script, j’ai immédiatement pensé à elle.
Cette créativité inspirée du vécu est particulièrement importante. Elle apporte une touche d’humanité inimitable au film d’entreprise ou au motion design.
Les vidéos de démonstration – les vidéos de présentation marketing
Dans les vidéos marketing, il est essentiel de présenter de manière positive tous les avantages du produit. L’objectif est d’inspirer confiance grâce à un ton rassurant pour convaincre les consommateurs à l’achat.
La formation en ligne ou e-learning
Pour une bonne vidéo de formation (e-learning), savoir expliquer est essentiel. Une voix claire, une bonne diction et un juste rythme, mais aussi une qualité de son irréprochable permettent de garder l’auditeur concentré afin que l’information transmise soit comprise et assimilée. L’apprentissage peut être tantôt sérieux, tantôt ludique, en fonction du sujet abordé et de la cible à laquelle il s’adresse, mais la voix revêt toujours un grand sens de la pédagogie. Mon envie de transmettre des connaissances apporte une dimension humaine et vivante à la formation.
La radio instore : une voix off dans l'entreprise
Et quand les entreprises disposent de leur propre radio…
Les clients restent informés et accompagnés tout au long de leur visite dans le magasin !
Le rôle de la voix off est de créer une ambiance spécifique à la marque afin de la mettre en valeur. Les avantages pour le public sont nombreux :
Une voix chaleureuse accueille le public avec bonne humeur.
Une articulation précise permet de transmettre de manière claire toutes les informations aux clients, que ce soit l’existence d’une promotion ou les horaires du magasin.
Mais une voix-off pour l’instore, c’est aussi une voix qui tient compagnie aux collaborateurs tout au long de leur journée de travail afin de favoriser leur motivation. Le but d’une radio instore c’est également de créer une ambiance de travail chaleureuse, stimulante et dynamique. La voix de la radio instore permet de transmettre au personnel toutes les informations utiles afin qu’ils puissent ensuite renseigner les clients.
Faire appel à une voix off professionnelle pour informer, expliquer, présenter, sur un ton droit, sérieux, rassurant, ou plus enthousiaste, plus vendeur, permet de proposer aux auditeurs des contenus de qualité et renforce ainsi la crédibilité de votre entreprise ainsi que son image de marque.
2. L’accueil téléphonique: Un serveur vocal interactif (SVI) réussi.
Quels avantages peuvent apporter aux entreprises les services d’une voix off dans le domaine de la téléphonie ?
En enregistrant le message d’accueil téléphonique d’une entreprise, la voix off représente ni plus ni moins le premier contact avec les clients.
Trouver une voix accueillante, chaleureuse et en adéquation avec l’esprit de la marque ainsi que son secteur d’activités est primordial pour se démarquer de la concurrence.
Quelles sont les intentions de la voix off dans un système téléphonique ?
Rassurer le client, le mettre en confiance dès les premières secondes
Informer l’interlocuteur en lui apportant des indications claires et précises comme les jours et horaires d’ouverture ou d’éventuelles promotions en cours.
Guider le client vers le bon interlocuteur dans les meilleurs délais pour lui apporter un degré de satisfaction optimal
le faire patienter en évoquant l’entreprise, son histoire ou ses performances. Une idée judicieuse pour rendre l’attente téléphonique agréable.
C’est pourquoi la voix doit être choisie avec soin : la diction doit être parfaite et le sourire de rigueur !
La voix d’un système téléphonique reflète le professionnalisme de l’entreprise. En qualité de voix off, c’est ce que je m’engage à incarner.
Si vous êtes une entreprise, vous savez qu’il est primordial de rassurer vos clients.
N’hésitez donc pas à faire appel aux services d’une voix off professionnelle pour gagner la confiance de votre public !